1. Область применения
Настоящие условия и положения (далее — «Условия») регулируют доступ и использование веб-сайта Readyzs (далее — «Сайт»), а также всех услуг, предоставляемых компанией Readyzs (далее — «Компания» или «Исполнитель»).
Оформляя заказ или используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и согласны с ними в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо положением, просим воздержаться от использования Сайта и услуг.
2. Поставщик услуг
Услуги предоставляются компанией Readyzs, зарегистрированной по адресу:
Via Dante 29, 50018 Scandicci, Italy
3. Услуги
Компания Readyzs предоставляет услуги по проектированию, изготовлению и поставке мебели на заказ, а также сопутствующие консультационные услуги. Подробное описание каждой услуги доступно на соответствующих страницах Сайта.
Компания оставляет за собой право изменять, дополнять или прекращать предоставление отдельных услуг без предварительного уведомления, при условии что это не затрагивает уже принятые заказы.
Все изображения и описания товаров на Сайте носят информационный характер и могут незначительно отличаться от фактического изделия.
4. Оформление заказов
Заказ считается оформленным после подтверждения со стороны Компании по электронной почте или телефону. До момента подтверждения Компания не несёт обязательств по выполнению заказа.
-
Клиент обязан предоставить точные данные для изготовления изделия.
-
Любые изменения в заказе после подтверждения подлежат дополнительному согласованию.
-
Сроки изготовления указываются ориентировочно и могут быть скорректированы.
5. Цены
Все цены указываются в евро (€) и включают НДС, если не указано иное. Стоимость индивидуального проекта рассчитывается на основании предоставленных клиентом параметров и согласовывается до начала производства.
Компания оставляет за собой право пересматривать цены. Изменения не затрагивают заказы, подтверждённые до даты изменения цен.
6. Оплата
Оплата производится одним из следующих способов:
-
Банковской картой через защищённый платёжный шлюз.
-
Банковским переводом на расчётный счёт Компании.
Для индивидуальных заказов требуется предоплата в размере 50% от согласованной стоимости. Оставшаяся сумма оплачивается перед отгрузкой готового изделия.
7. Отмена заказа
Клиент имеет право отменить заказ в течение 14 дней с момента подтверждения, если производство ещё не начато. В этом случае предоплата возвращается в полном объёме за вычетом административных расходов.
Если производство уже начато, отмена возможна с удержанием стоимости уже выполненных работ и закупленных материалов.
Изделия, изготовленные по индивидуальным размерам и спецификациям клиента, не подлежат возврату в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей, за исключением случаев производственного брака.
8. Ответственность
Компания гарантирует качество изготовленной мебели и предоставляет гарантию сроком 24 месяца с момента доставки. Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, вызванные:
-
Нарушением правил эксплуатации и ухода.
-
Механическими повреждениями, возникшими по вине клиента.
-
Естественным износом материалов.
Совокупная ответственность Компании по любому заказу ограничивается стоимостью данного заказа.
9. Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн и программный код, являются интеллектуальной собственностью Компании Readyzs и защищены действующим законодательством об авторском праве.
Копирование, воспроизведение, распространение или использование любых материалов Сайта без письменного разрешения Компании запрещено.
10. Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Итальянской Республики. Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, разрешаются в соответствии с применимыми нормами итальянского и европейского права.
11. Разрешение споров
В случае возникновения споров стороны обязуются предпринять попытки их досудебного урегулирования путём переговоров. Претензии направляются по адресу: marketing@readyzs.store.
Срок рассмотрения претензии составляет 30 рабочих дней с момента получения.
При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение компетентного суда по месту нахождения Компании (Scandicci, Италия). Потребители из стран ЕС также имеют право воспользоваться европейской платформой онлайн-урегулирования споров (ODR).
Последнее обновление: январь 2026 г.